Sàn Poloniex là một trong những nền tảng giao dịch cryptocurrency lâu đời nhất, thành lập năm 2014, với hơn 1 triệu người dùng toàn cầu và khối lượng giao dịch 2 tỷ USD/ngày. Tuy nhiên, sàn thường gặp vấn đề rút tiền chậm hoặc bị chặn, gây lo lắng cho trader. Trong nội dung bài viết này cryptomin sẽ cùng các bạn phân tích các vấn đề từ KYC đến bảo trì hệ thống để có cách xử lý khi sàn Poloniex không cho rút tiền.

Nguyên nhân Sàn poloniex không cho rút tiền

Sàn Poloniex không cho rút tiền thường do các vấn đề kỹ thuật, quy định, hoặc hành vi người dùng, dẫn đến trì hoãn hoặc chặn tạm thời.

KYC chưa hoàn tất là lý do phổ biến

Poloniex yêu cầu KYC (xác minh danh tính bằng CMND/CCCD, mất 5-10 phút) để rút >1,000 USD/ngày. Nếu KYC chưa xác minh, sàn chặn rút để tuân thủ AML. Người dùng Việt Nam nạp qua P2P (MoMo) nhưng chưa KYC, dễ bị chặn rút. Giải pháp: Hoàn tất KYC qua app Poloniex, tải ảnh CMND và selfie.

Bảo trì mạng gây chậm rút

Poloniex bảo trì hàng tuần (thứ Bảy 2-6h UTC), chặn rút BTC, USDT. Vấn đề blockchain như Ethereum gas cao (3-5 USD) làm chậm. Người dùng Việt Nam rút USDT về Vietcombank bị delay 1-2 ngày do bảo trì. Theo dõi status.poloniex.com để kiểm tra.

Sàn poloniex không cho rút tiền xử lý sao?

Xử lý sàn Poloniex không cho rút tiền bằng cách liên hệ hỗ trợ, kiểm tra KYC, và dùng phương án thay thế để rút nhanh chóng.

Cách 1: Liên hệ hỗ trợ và kiểm tra

Liên hệ support để giải quyết.

• Vào app Poloniex, Support > Submit Ticket, mô tả vấn đề (“Withdrawal delayed”).
• Kiểm tra KYC status trong Account > Verification.
• Đợi phản hồi 24-48h, cung cấp ID giao dịch. Người dùng Việt Nam dùng chat live (24/7) để hỏi, giải quyết 70% trường hợp.

Cách 2: Phương án thay thế rút tiền

Rút qua P2P hoặc ví trung gian.

• Chuyển đồng USDT sang ví MetaMask, sau đó P2P trên Binance (VND, MoMo), phí 0%.
• Rút sang OKX, phí 0.1%, thời gian 10 phút.
• Người dùng Việt Nam rút về Vietcombank qua Remitano, tỷ giá 25,000 VND/USDT. Kiểm tra Etherscan để theo dõi.

Trên đây là nguyên nhân sàn poloniex không cho rút tiền và cách khắc phục. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về sàn này nếu muốn làm nhà đầu tư hiệu quả trong tương lại. Mọi ý kiến xin gửi cryptomin để được giải đáp.

Câu hỏi thường gặp