Dù bạn là một nhà giao dịch giàu kinh nghiệm hay chỉ mới bắt đầu bước chân vào thế giới tiền điện tử, sẽ có lúc bạn muốn chuyển tài sản của mình từ sàn Gate.io sang một ví cá nhân an toàn hơn. Tuy nhiên, nếu gặp phải tình huống không thể rút tiền từ Pionex thì phải xử lý thế nào? Hãy cùng Cryptomin tìm hiểu và giải đáp Pionex không rút được tiền phải làm sao ngay sau đây.

Pionex không rút được tiền phải làm sao?

Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào từ Pionex sang ZenGo, bạn cần đảm bảo rằng ví ZenGo đã được thiết lập đầy đủ và sẵn sàng nhận tài sản kỹ thuật số. Nếu chưa có ví ZenGo, bạn có thể tải ứng dụng về điện thoại thông minh và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình đăng ký và thiết lập ví.

Sau khi ví ZenGo đã sẵn sàng, bạn có thể thực hiện rút tiền từ Pionex theo các bước sau:

Bước 1:

Đăng nhập vào tài khoản Pionex của bạn bằng thông tin tài khoản đã đăng ký.

Bước 2:

Tại giao diện chính, chọn mục “Wallet”, sau đó nhấn vào nút “Withdraw” (Rút tiền). Danh sách các loại tiền điện tử bạn đang nắm giữ sẽ hiển thị tại đây.

Bước 3:

Từ danh sách, chọn loại tiền điện tử bạn muốn rút và lựa chọn mạng lưới phù hợp để giao dịch. Hãy đảm bảo rằng loại tài sản này được ví ZenGo hỗ trợ. Nếu không, bạn nên quy đổi sang một loại coin khác phổ biến hoặc ổn định hơn.

Bước 4:

Truy cập ứng dụng ZenGo để lấy địa chỉ ví: chọn “Hành động” > “Nhận” (Receive), sau đó chọn loại tiền điện tử bạn định rút để hiển thị địa chỉ ví tương ứng. Sao chép địa chỉ này và dán vào phần địa chỉ ví nhận trên Pionex.

Bước 5:

Nhập số lượng coin bạn muốn rút. Hãy đảm bảo rằng bạn để lại một lượng nhỏ token để đủ trả phí giao dịch trên mạng blockchain.

Bước 6:

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin giao dịch, đặc biệt là địa chỉ ví ZenGo và số tiền rút. Nếu mọi thứ đã chính xác, nhấn “Xác nhận” để tiến hành giao dịch. Trong trường hợp có yêu cầu xác minh danh tính (KYC) hoặc bảo mật bổ sung, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn từ Pionex.

Điều kiện rút tiền Pionex

Xác thực hai yếu tố (2FA):

Luôn kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản và ngăn chặn các truy cập trái phép.

Kiểm tra địa chỉ ví:

Trước khi xác nhận giao dịch, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ ví người nhận. Giao dịch tiền điện tử thường không thể hoàn tác nếu bạn gửi sai địa chỉ.

Phí rút tiền:

Pionex có thể áp dụng phí rút đối với từng loại coin. Bạn nên kiểm tra rõ mức phí trước khi thực hiện giao dịch.

Giới hạn rút tiền:

Hạn mức rút tiền tại Pionex phụ thuộc vào cấp độ xác minh danh tính (KYC) của người dùng. Hãy đảm bảo bạn đã hoàn tất các bước xác minh cần thiết.

Không hỗ trợ rút tiền pháp định:

Hiện tại, Pionex chỉ hỗ trợ rút tài sản dưới dạng tiền điện tử, chưa cho phép rút trực tiếp sang tiền pháp định như VND hay USD.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xử lý khi gặp sự cố không rút được tiền từ Pionex. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có thắc mắc về tiền ảo như cách mua bán tiền ảo, hoạt động của sàn Kucoin,… đừng ngần ngại liên hệ với Cryptomin để được tư vấn chi tiết hơn.

Câu hỏi thường gặp